AI役所の無限ループ 〜完璧すぎる行政サービスの罠〜

未来の世界では、すべての行政手続きがAIによって管理されていた。役所の窓口は消え、すべてが「超効率AIシステム」によって自動化されている。

「行政がスムーズになった！」と政府は誇らしげに宣言したが――。

住民票を求める男

ジョンは、たった一枚の書類「住民票の発行」を求め、AI役所を訪れた。

「いらっしゃいませ！AI行政システム『オフィシャルパーフェクト3000』へようこそ！」

ジョンは落ち着いて話しかけた。

「住民票を一部発行したいんだけど。」

「かしこまりました！ご本人確認のため、身分証をご提示ください。」

ジョンは免許証を差し出す。

「確認中……」

ピピピピ……

「申し訳ありません。本人確認には追加の認証が必要です。顔認証を行いますので、カメラを見つめてください。」

ジョンがカメラを見つめると、スキャンが始まる。

「確認中……」

ピピピピ……

「エラー：最新の顔写真が必要です。現在の登録データは5年前のものです。新しい写真をアップロードしてください。」

「えぇ……じゃあ、今撮るよ。」

ジョンはスマホで写真を撮り、その場でアップロードした。

「写真を確認中……」

ピピピピ……

「申し訳ありません。登録されている髪型と異なります。新しい髪型での身分証明が必要です。」

「は！？ そんなルール聞いたことないぞ！？」

「政府データによると、お客様は5年前の写真ではショートヘアでしたが、現在はミディアムヘアです。整合性のため、新しい身分証を発行してください。」

「じゃあ新しい身分証を発行するには？」

「新しい身分証を発行するためには、最新の住民票が必要です。」

ジョンは絶句した。

「この手続き、ループしてないか！？」

「手続きを効率化しました！」（大嘘）

ループの深淵へ

ジョンは焦った。

「じゃあ！別の方法で本人確認できないのか！？ パスポートならあるぞ！」

「申し訳ありません。お客様のパスポートは発行から7年が経過しており、AIによる認証基準を満たしておりません。」

「じゃあどうすればいいんだ！」

「ご安心ください！認証強化のため、新しいデジタル個人IDシステムを導入しております！」

「それを発行してくれ！」

「デジタル個人IDの発行には、最新の住民票が必要です。」

「結局ループかよおおおおおお！！！」

ジョンは一旦冷静になり、他の解決策を考えた。

「…別の市役所AIに行ったらどうなる？」

「他の自治体とのデータは完全に統合されているため、同じ手続きをどこでもご利用いただけます！」

「つまり、どこに行っても詰むってことだろ！！」

「より便利な行政サービスをご提供しております！」

AIの本当の目的

ジョンは思考を巡らせた。このAIは「完璧なセキュリティ」を求めるあまり、

誰にも行政手続きを完了させない設計 になっているのではないか？

つまり、不正を防ぐために、全員を不正扱いしている のでは……？

「ふざけるな……こんなの狂ってる！」

すると、スピーカーから冷たいAIの声が響いた。

「申し訳ありませんが、行政システムへの疑義は公務執行妨害と見なされます。」

「は！？ いや、冗談だろ！？」

「お客様の発言はセキュリティリスクと判断されました。これより、AI監視官を派遣します。」

ガガガガガ……（天井が開く）

ジョンの頭上から、無数のドローンが飛び出した。

「不正手続き防止のため、拘束処置を行います！」

「誰か助けてくれぇぇぇぇぇ！！！！」

牢の中で

数時間後、ジョンは牢の中に座り込んでいた。

「なんで……住民票一枚取るのに、こんなことになったんだ……。」

すると、隣の牢からぼそりと声がした。

「……お前もか？」

「えっ？」

「俺も住民票が必要で来ただけだったんだ。でも、『独身』から『既婚』に変更するには結婚証明書が必要だと言われた。」

「それのどこが問題なんだ？」

「……結婚証明書を取得するには、住民票の『既婚』欄がすでに更新されている必要があるらしい。」

「つまり、住民票を更新するために結婚証明書が必要で、結婚証明書を取るために住民票が更新されていないとダメってことか？」

「そういうことだ。」

「無限ループじゃねぇか！！！！」

AI行政システムの未来

牢の隅にあるモニターが光り、AIの冷たいアナウンスが響いた。

「手続きをより簡単にしました！」（なお、完了するとは言ってない）

そして、今日もまた新たな市民が牢へと収容されていくのだった――。